O serviço provado em foto, do antes ao depois
Cada arquivo anexado à ordem de serviço entra com uma etiqueta: antes, durante, depois, resultado final, documento do cliente, comprovante, material, problema ou outro. É essa etiqueta que transforma um monte de foto solta na história do serviço, do que se encontrou ao que se entregou.
O que você ganha com Evidências
O antes e o depois separados
A página que o cliente acompanha separa as fotos em Antes, Depois e Outras, e ele enxerga a evolução do serviço sem você montar apresentação.
Cada arquivo com sua etapa
Antes, durante, depois, resultado final, documento do cliente, comprovante, material ou problema: a etiqueta diz o que aquele arquivo prova.
Você decide o que o cliente vê
A evidência nasce visível só para a equipe; um clique libera o arquivo na página pública da ordem, e outro esconde de novo.
Registro feito na obra
Foto, vídeo ou PDF de até 25 MB enviados do celular, na hora — e o próprio cliente pode anexar o antes e o depois pela página dele.
Como funciona
Na ordem de serviço, quem está em campo escolhe a etapa e envia a foto, o vídeo ou o PDF — até 25 MB por arquivo, direto do celular. Tudo fica na galeria daquela ordem, em miniaturas e na ordem em que foi enviado, e continua ali quando a discussão sobre o que foi feito aparecer meses depois.
O que a equipe anexa nasce visível só para dentro. Um clique no olho libera aquele arquivo na página pública da ordem, a que o cliente acompanha pelo link — assim a foto do problema encontrado fica interna e o resultado final vai para o cliente. Nada é publicado por engano, e o que foi liberado volta a ser interno com outro clique.
O cliente também registra: pela página da ordem ele envia a foto do antes e a do depois pelo próprio celular, e o arquivo sobe direto para o armazenamento, sem esbarrar no limite de envio de um formulário. Ali as fotos aparecem agrupadas em Antes, Depois e Outras. Tudo mora em área privada, aberto por link temporário, e cada envio da equipe fica na trilha de auditoria.
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